Termos e Condições

Termos e Condições de Uso

1. Introdução

Bem-vindo à Suporte Equipamentos ("nós", "nosso" ou "a loja"). Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e uso do site [www.suporteequipamentos.com] e de todos os serviços associados (coletivamente, "o Serviço"). Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, por favor, não utilize o Serviço.

2. Registro de Conta

2.1. Para realizar compras em nossa loja, você pode ser solicitado a criar uma conta fornecendo informações pessoais precisas e atualizadas.

2.2. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

3. Produtos e Preços

3.1. Descrições e imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem não refletir exatamente o produto entregue.

3.2. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de preços ou informações sobre produtos a qualquer momento sem aviso prévio.

3.3. Todos os preços estão em reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis, exceto quando indicado o contrário.

4. Pedidos e Pagamentos

4.1. Ao fazer um pedido, você se compromete a fornecer informações válidas e precisas.

4.2. Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outras opções disponibilizadas no momento da compra.

4.3. O processamento do pedido está sujeito à confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido poderá ser cancelado.

5. Entrega

5.1. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e a modalidade de envio escolhida. As informações detalhadas sobre prazos e custos de envio estão disponíveis durante o processo de checkout.

5.2. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de entrega causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Trocas e Devoluções

6.1. Aceitamos devoluções de produtos em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. O prazo para solicitação de devolução é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

6.2. Produtos devolvidos devem estar em suas condições originais, sem sinais de uso, e acompanhados de todos os acessórios e embalagens originais.

6.3. Em caso de defeito de fabricação, arcamos com os custos de devolução e substituição do produto. Para trocas ou devoluções por outros motivos, o custo do frete poderá ser de responsabilidade do cliente.

7. Política de Privacidade

7.1. O tratamento dos dados pessoais dos clientes segue as diretrizes estabelecidas na nossa Política de Privacidade, disponível em [link para a Política de Privacidade].

7.2. Utilizamos seus dados para processar pedidos, enviar notificações e oferecer uma experiência personalizada de compra.

8. Propriedade Intelectual

8.1. Todos os conteúdos deste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, são de propriedade exclusiva da Suporte Equipamentos ou de seus fornecedores e estão protegidos por leis de direitos autorais.

8.2. É proibida a reprodução, distribuição, exibição ou qualquer uso não autorizado de qualquer conteúdo do site sem permissão prévia e expressa.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1. Não garantimos que o Serviço estará disponível ininterruptamente ou livre de erros.

9.2. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o Serviço.

10. Alterações nos Termos

10.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste site e, se você continuar usando o Serviço após essas alterações, isso constituirá sua aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável e Foro

11.1. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

11.2. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/Estado], para resolução de quaisquer litígios oriundos destes Termos, renunciando-se a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco através do e-mail [comercial@suporte.eng.br].